Nu söker vi ambitiösa studenter som genomfört sina studier med goda resultat till tre examensarbeten inom strategi, affärsmodellering och Business Process Management.
Optimisation of business model related to customer relation and customer journey
Bakgrund
En av hörnstenarna i många företags verksamhet är att ha en väl fungerande relation till kunden från det att intresse för företagets erbjudande väcks till den punkt där man avslutar relationen. Relationen mellan kundresan och den affärsmodell som man som företag väljer blir därför kritisk ur många aspekter; prisnivåer, erbjudandeutformning, verksamhet och organisation etc.
Inom t ex el- och bredbandsfiberbranschen finns det regulatoriska regler för hur slutkundserbjudandet får se ut kopplat till vem som äger det fysiska nätet och de tjänster som erbjuds. Detta påverkar de val som aktörer i dessa branscher kan göra kopplat till kundrelation och affärsmodell.
Uppgift
Frågeställningen är att titta på vilka parametrar i de möjliga affärsmodellerna som påverkar kundrelationen och därmed blir en del i kundresan för kundens engagemang med företaget. Arbetet skall både ta utgångspunkt från kundens och företagets perspektiv och peka på faktorer och val som företaget kan göra för att optimera affärsmodellen. Aspekter som bransch och geografi skall även inkluderas och som fallstudie skall el- och fibermarknaden analyseras utifrån affärsmodeller kopplade till nätägare, där det historiskt funnits en stark förkärlek för att behålla en kundrelation via nätavtal med kunden.
Antal studenter
1 till 2 studenter.
Kontaktperson
Robert Tjernström, rober.tjernstrom@proandpro.se, 070 594 38 88
Business model scenario analyse related to market introduction of smart city Internet of Things networks
Bakgrund
Maskin till maskin kommunikation har funnits på marknaden sedan mobila nät baserade på GSM teknik marknadsintroducerades i början på 1990 talet. Området betecknades då telematik och tillämpningarna var främst inom områden som övervakning och transport. I och med sensorteknikens utveckling i både kapacitet och lägre kostnad har utvecklingen tagit steget till sakernas Internet, Internet of Things. Tillämpningarna har breddats till områden som övervakning och styrning av viktiga funktioner i en stad som trafik, miljö, energi m m för att utveckla smarta städer. I takt med utveckling av nya tillämpningar har ett stort behov uppkommit av accessnät som kostnadseffektivt kan täcka inomhus och andra svåra utrymmen med möjlighet till många accesspunkter. Sådan teknik och därmed nät finns nu kommersiellt tillgängliga och i några svenska städer byggs nu testnät för forskning och utveckling. Möjliga aktörer att ansvara för nät och dess tjänster är befintliga aktörer t ex mobiloperatörer och bredbandsoperatörer med både nät- och tjänsteleverantörsroller samt stadsnätsoperatörer. Det blir också en möjlighet för nya aktörer att komma in på marknaden. Det innebär att nya affärsmodeller kan skapas och affärsekologin förändras och därmed ges nya marknadsförutsättningar.
Uppgift
Utifrån att separata Internet of Things nät introduceras i städer, utveckla en modell för analys av olika marknadsscenarios och hur det påverkar befintliga aktörers affär. Befintliga aktörer är t ex dagens teknikleverantörer till fiber- och mobilnät, mobiloperatörer och bredbandsoperatörer med både nät- och tjänsteleverantörsroller samt stadsnätsoperatörer. Vilken roll spelar leverantörerna av den nya tekniken? Kommer nya samarbeten att utvecklas? Hur är möjligheten för nya aktörer att komma in på marknaden? Vilka nya affärsmodeller är lämpliga att använda?
Antal studenter
1 till 2 studenter
Kontaktperson
Tommy Ytterström, tommy.ytterstrom@proandpro.se, 070 673 72 00
Development of strategy model for implementation of Business Process Management
Bakgrund
Många företag och organisationer ser värdet av en processorientering för att åstadkomma ökat kundfokus och ökad effektivitet. Business Process Management (BPM) är en disciplin som innebär en kombination av modellering, automation, utförande, kontroll, mätning och optimering av affärsaktivitetsflöden. Business Process Management (BPM) ska stödja att verksamheten levererar rätt varor och tjänster som möter efterfrågan ur kundernas perspektiv rörande behov och preferenser. För ett företag eller en organisation är det en stor transformation i fråga om ledning, styrning, organisation, kompetens och arbetssätt. Det innebär för många företag även en stor investering i IT system och verktyg och medför ett antal stora projekt och leverantörsrelationer. Det är också viktigt med en genomarbetad strategi för att transformationen ska kunna genomföras på ett framgångsrikt sätt. Varje företag och organisation måste själv göra sin analys av nuläge och strategi, men skulle det finnas en strategimodell som stödjer att på ett snabbt och effektivt sätt kunna ta fram den specifika strategin för ett företag eller organisation. Strategiska perspektiv att beakta är vilken ordning ska olika initiativ göras, vilka processer bör man inleda med, kompetens för att lyckas i planering utveckling och förvaltning, ledning och styrning och styrning, förändrad kultur, organisation, kundkunskap, leverantörsrelationer, teknikval etc.
Uppgift
Utifrån att studera och skaffa kunskap från ett antal implementationer av BPM i företag och organisationer samt ta del relevant forskning inom området, utveckla en strategisk modell som hjälper företag och organisationer att utifrån sitt nuläge i olika områden och perspektiv, hitta ”bästa vägen” till framgångsrik transformation till en processorientering och Business Process Management.
Antal studenter
1 till 2 studenter.
Kontaktperson
Markus Marklund, markus.marklund@proandpro.se, 070 551 57 30
Profil
Civilingenjörsutbildning Industriell ekonomi med inriktningar som organisationsutveckling, management, kvalitetsutveckling, verksamhetsutveckling, strategi, affärsutveckling eller motsvarande,
Civilingenjörsutbildning Teknisk fysik, Teknisk matematik, Datateknik, Elektroteknik, Medieteknik, Informationsteknik med inriktningar som kvalitetsutveckling, management eller motsvarande.
Masterutbildning ekonomi med inriktning affärsutveckling, strategi, management eller motsvarande.
Du har genomfört din utbildning med mycket bra resultat och har dokumenterade goda resultat från dina arbetslivserfarenheter. Vi värdesätter att du är drivande, resultatorienterad, uthållig, ambitiös samt analytisk och strukturerad. Det är också viktigt att du får andra att trivas och är duktig på att kommunicera i tal och skrift.
Kort om Pro&Pro
Pro&Pro är ett Sundsvallsbaserat managementkonsultföretag som hjälper företag och organisationer främst inom branscherna telekom, försäkring, industri och forskning/utbildning att framgångsrikt utveckla sina verksamheter. Våra fokusområden är strategi, affärsutveckling, verksamhetsutveckling och ledarskap. Vi är passionerade av att se människor lyckas och företag utvecklas. Detta gör oss attraktiva för alla som värdesätter långsiktig hållbar lönsamhet med ett ansvar för ägare, anställda och omgivande samhälle. Pro&Pro är ett värderingsdrivet företag. Vi tror på att ta tillvara varje individs kapacitet och vilja att utvecklas och bidra till helheten. Nyfikenhet, positivitet, ambition och ödmjukhet är våra kärnvärden och som ska bidra till att vi uppnår vår vision och ambition.
Examensarbete är ett utmärkt sätt att få närmare kontakt med Pro&Pro och bygga relationer för framtiden med en möjlighet till anställning och karriär.
Genomförandeperiod
Start januari 2017
Ersättning examensarbete
Fast arvode som utbetalas när examensarbetet är godkänt av berört universitet.
Vi på Pro&Pro är passionerade av att se människor lyckas och företag utvecklas med långsiktig hållbar lönsamhet med ett ansvar för ägare, anställda och omgivande samhälle. Ideella föreningen Styrelseakademin Västernorrlands mission är att öka kunskapen om styrelsearbetets betydelse för ökad lönsamhet och utvecklingskraft. Därför är det för oss naturligt att vara partner inom strategiområdet med Styrelseakademin. I slutet av maj var Pro&Pro värd för Styrelseakademin Västernorrlands styrelsecafé med rubriken ”Ta styrelsens strategiska arbete till nästa nivå. Inför 45 engagerade deltagare beskrev Tommy vikten av strategiskt arbete och tips hur styrelsens strategiska arbete kan förbättras och upplevas nyttigt och effektivt.
Tommy inledde med att beskriva det tydliga syftet för styrelsearbetet i form av hållbar värdeutveckling för ägare, medarbetare och samhälle. Strategin ska beskriva det sammanhängande handlingsmönstret för att uppnå uppsatta må och är tillvägagångssättet för att styra ett företags resurser mot de områden som ger ”bästa” förutsättningarna för. ”En styrelse ska vara en stark resurs och hjälpa en företagsledning att utveckla ett bolag.”
I de undersökningar som styrelseakademin genomför kring hur styrelsen ser på sitt styrelsearbete så framgår det att förbättringsområden vanligtvis har att göra med bolagets konkurrensförmåga och långsiktiga överlevnad.
De vanligaste problemområdena har är kopplade till: omvärldsbevakning, image på marknaden, kompetensförsörjning, förvärv och hållbarhet. Med andra ord är det de långsiktiga strategiska områdena som styrelser ofta ser förbättringspotential i medan de upplever att de har kunskap om mer operativa områden som ekonomi, produktion och produkter.
Tommy beskrev fem (5) konkreta tips för att ta styrelsearbetet till nästa nivå:
Klargör roller och ansvar för VD och styrelse
Skapa struktur och process, utse ansvarig för att driva den strategiska processen (resan)
Klinisk och faktabaserad omvärldsanalys
Samspela extern och intern analys och slarva inte i analys. Balans mellan hjärna och hjärta
Våga ”tänk om det är tvärtom”
Följ systematiskt upp realiseringen av strategin
Vi på Pro&Pro ser fortsatt samarbete med Styrelseakademin i Västernorrland och företag som vill utveckla sitt styrelsearbete.
Vi har nöjet att välkomna Linnéa Lindström till oss på Pro&Pro. Linnea kommer under sommaren inom ramen för Pro&Pro Internship att genomföra en analys inom områdena Ledarskap på distans och Rekrytering och utveckling av medarbetare födda på 1990-talet. Uppdraget syftar till att göra en analys av omvärld, forskning och regionala behov och utifrån denna analys ge tydliga rekommendationer hur företagen bör förhållas sig till och agera för att möta kommande utmaningar. Genom arbetet hoppas vi kunna bidra till att öka kunskapen och förberedelsen i regionens näringsliv inom dessa, för framtiden, viktiga områden.
Linnéa har avslutat tredje året på civilingenjörsprogrammet Industriell ekonomi på Chalmers i Göteborg och har ett stort intresse för företagsutveckling och management. För Pro&Pro är talangutveckling av duktiga studenter en viktig del i strategin att bli attraktiv och framgångsrik som företag.
Om Pro&Pro internship
Pro&Pro erbjuder kvalificerade internship till ambitiösa studenter med syfte att öka studentens näringslivserfarenhet, kompetens och att attrahera potentiella framtida medarbetare på Pro&Pro. Omfattning och upplägg utformas tillsammans med studenten. Uppdraget inriktas på något av Pro&Pros kompetens eller satsningsområden.
Pro&Pro dagen 2016 var välbesökt med ett 40-tal deltagare från Sundsvalls näringsliv. Pro&Pro dagen vill inspirera och ge nya perspektiv för att utveckla framgångsrika organisationer och förverkligande av personliga visioner. Årets Pro&Pro dag handlade om hur nyfikenhet skapar resultat, glädje och personlig utveckling. Förutom spännande föreläsningar gavs tillfälle att mingla, skratta och knyta nya kontakter.
Om du är nyfiken på föreläsningarna så kan du här lyssna på sammandrag:
Skellefteå AIK – Framgångssagan
Håkan Billing, Skellefteå AIKs försäljnings- och marknadschef, berättar om Skellefteå AIKs resa från en klubb nära konkurs till en framgångssaga som levererar sportsliga resultat och framgångsrika hockeyspelare.
Nyheter
Tommy Ytterström lanserade flera nyheter som planeras den kommande tiden.
Skapa nya kundvärden med Internet of Things
Markus Marklund och Robert Tjernström, Pro&Pro, berättar om hur du redan idag kan skapa nya kundvärden och affärer med Internet of Things.
Att förändra genom att ta kunden till hjärtat och hjärnan
Åsa Arencrantz och Tommy Ytterström, Pro&Pro, berättar hur du ska gå tillväga för att utveckla organisationer och dess medarbetare med hjälp av kundförståelse.
Vi vill tacka alla som deltog på Pro&Pro Dagen 2016 och ser fram emot flera spännande samarbeten framöver.
Vi har nöjet att välkomna Robert Tjernström till oss på Pro&Pro. Robert börjar som konsult och rådgivare den 18 april och kommer att förstärka vårt erbjudande inom strategi, affärsledning, tjänsteutveckling, verksamhetsutveckling och projektledning. När det gäller att hitta samband mellan kundbehov och affärsnytta ur både ett strategiskt och verksamhetsperspektiv så är han rätt man för jobbet. Robert är en nyfiken, analytisk och jordnära person som älskar när det finns ett problem eller en uppgift att lösa och få saker gjorda. Som person är Robert en prestigelös person som genom egen kunskap och lyhördhet bidrar till att hitta nya och innovativa lösningar på uppgifter och problem. Robert är en omtyckt och empatisk person som får andra att trivas.
Robert Tjernström
Robert är uppväxt i Umeå och är utbildad civilingenjör inom datateknik och reglerteknik på Luleå tekniska universitetet. Han har även genomfört ekonomistudier vid Umeå Universitet och Exceutive Management Program på IFL vid handelshögskolan i Stockholm. Robert har arbetat över 15 år på ett flertal multinationella såsom Ericsson och TeliaSonera. Genom åren har Robert arbetat som produktutvecklare, projektledare, produktchef, affärsutvecklare och marknadsansvarig. Erfarenheter som kan nämnas är att Robert för mobildata utvecklat och implementerat strategier och affärsmodeller samt lanserat erbjudanden på både konsument- och företagsmarknaden. Utmaningen var att ta en marginell affär till en miljardaffär samt att skapa långsiktig lönsamhet och tillväxt i marknadsandelar på en konkurrensutsatt föränderlig marknad där affärsnyttan för kunden varit i fokus. Roberts förutsåg tidigt, utifrån sin nyfikenhet, analytiska och strategiska förmåga, dagens affärsmodeller inom mobildata. Han drivs av gediget kundintresse och det har gett honom en position att ofta används som expert i media.
Vi är väldigt glada och stolta att Robert har valt att börja hos oss på Pro&Pro och tror att hans kunskap och erfarenhet kommer vara värdefull för såväl befintliga som nya kunder.
Planerade utbildningar för våren 2016 är Ledarskap på distans och Framtidsplanering. Genom dessa två utbildningar erbjuder vi kunder i regionen såväl som nationellt möjlighet att utveckla och stärka sin kompetens inom omvärldsanalys, strategi- och ledarskapsområdet. Vi upplever ett generellt intresse för Ledarskap på distans och Framtidsplaneringoch därför planerar vi nu att genomföra de som öppna kurser i Sundsvall under maj och juni.
Våra utbildningar ger dig konkreta arbetssätt, metoder och verktyg för att uppnå efterfrågade effekter i din verksamhet. Utbildningsinnehåll och upplägg har utformas utifrån dialoger med företag och organisationer med utgångspunkt i vedertagna metoder. Vi är övertygade om att det finns ett stort mervärde i att utbilda sig praktiskt och att träna på att utveckla sitt ledarskap och sin strategiska förmåga. Att få diskutera och utbyta erfarenheter med personer från andra företag med motsvarande roller och utmaningar är också värdefullt.
Utöver dessa erbjuder vi även de företagsinterna utbildningarna Strategisk och taktisk produktledningoch Visionärt ledarskap.
Vi håller en utbildning inom Artificiell Intelligens (AI) i Sundsvall den 20 januari 2023. På utbildningen kommer du få lära dig mer om AI och hur du kan använda den nya tekniken för att utveckla affärer och verksamhet. Utbildningen genomförs på distans.
