Pro&Pro anordnade tillsammans med CER (Centrum för forskning om Ekonomiska Relationer på Mittuniversitetet) den 25 november ett event på temat strategi och verksamhetsutveckling för lönsamma kundrelationer. Deltagarna kom främst från företag inom bank, försäkring och fastighet samt från myndigheterna SPV och Bolagsverket.

Eventets tema kundorientering och forskning, trender och koncept inom området var mycket uppskattat och väckte många energifulla samtal. Från Pro&Pro föreläste Tommy Ytterström om kundorienterad verksamhetsutveckling.

På denna länk kan du ta del av hans presentation.
Tommy Ytterström CER 25 nov 2014 publicerad