Pro&Pro:s syn på marknad & affär
Vi har valt att kalla området för Kund- och varumärkesorienterad affärsutveckling för att vi ser att framgångsrik affärsutveckling utgår från kundernas förväntningar samt företagets varumärkeslöfte. Varumärkeslöftet definierar vad företaget lovar kunder, medarbetare, partners och omvärld. Detta innebär att utveckla marknadsföring, försäljning, service, erbjudanden, värderingar, styrning och organisation som möter valda kunders förväntningar och som motsvarar varumärkeslöftet. Insikten om vad som skapar kundtillfredsställelse och lönsamhet är en grundförutsättning för att kunna göra rätt affärsval och agera framgångsrikt på marknaden. Med utgångspunkt i en välgrundad förståelse för marknadens förutsättningar i fråga om kunder, aktörer, drivare och trender skapas förutsättningar för att utveckla goda lönsamma affärer.
”För att bedriva framgångsrikt innovationsarbete krävs ett strukturerat arbetssätt, som låter dig dra fördel av all den kunskap om marknader, kunder, förändringar, trender, tekniker och köpbeteende som finns i och utanför företaget.”
Vår erbjudandeportfölj
Affärsutveckling
Marknadsanalys
Kundlivcykel (CRM)
Affärsmodellering
Affärsarkitektur
Erbjudandeutveckling
Produktledning
Försäljning
Marknadsföring
Varumärkesplattform
Vår arbetsmodell
Vi brukar prata om att det handlar om rätt:
- Rätt är att vara attraktiv på rätt sätt
- Rätt är att nå rätt kunder vid rätt tidpunkt
- Rätt är att ta fram rätt erbjudanden över tid
- Rätt är att sälja det på rätt sätt
- Rätt är att ge service på rätt sätt
För att skapa långsiktig lönsam förnyelse och innovation har alla våra koncept kund- och varumärkesorientering som ledstjärna. Vi kan jobba med dig i ett helhetsperspektiv i affärsutvecklingen eller med fokus på områden där du ser behov av utveckling.
Våra olika erbjudanden möter frågeställningar och behov som lönsam tillväxt, utveckling av varumärket, nya och mer rätt kunder, utvecklad attraktion och relation med kunder, långsiktigt lönsamma erbjudanden och produkter som passar prioriterade kunders behov, förändrade affärsmodeller utveckling av processer och verksamhet som stödjer företagets affärsutveckling.
Kundcase inom marknad & affär
Se våra kundcase som relaterar till marknad & affär, och se hur vi kan hjälpa dig och ditt företag:
Handlingsplan för tillväxt
För ett ledande telekommunikationsföretag har vi analyserat och tagit fram handlingsplan för hur tillväxt kan ske inom ett affärsområde. Utifrån omvärlds- och kundanalys har erbjudandekoncept, försäljningsplan, marknadsplan och kompetensutvecklingsplan skapats. Företaget arbetar nu enligt utarbetade planer.
Marknadsanalys
Åt en kund inom forskningsområdet genomfördes en marknadsanalys inom energiområdet riktad mot utvecklingen av förnybara energikällor. Syftet med analysen vara att ta fram information som skulle kunna hjälpa till att motivera ny forskning inom energiområdet. Analysen gav en bild av den totala potentialen för de förnybara energikällorna samt inom området för solceller en modell för vilken verkningsgrad som behövs för att en kommersiell produkt skall bli gångbar på marknaden.
